Datahjelp når du trenger det

Vi løser IT-problemer raskt og rimelig – via telefon og fjernhjelp. Ingen ventetid, ingen verkstedbesøk.

Beskriv ditt problem Se våre tjenester

Våre tjenester

Vi hjelper privatpersoner og bedrifter med alt fra trege PC-er til passordproblemer og virusangrep. Alt løses enkelt via telefon eller fjernhjelp – uansett hvor du er.

IT-support og feilsøking
IT-problemer
 Sikkerhet og virus
Sikkerhet og virus
 Kontoer og passord
Kontoer og passord
E-post og kalender
E-post og kalender
 Backup og lagring
Backup og lagring
 Bedriftsløsninger
Bedrift

Grunnleggende IT-problemer

  • PC eller Mac som er treg, henger eller krasjer
  • Programmer som ikke starter eller slutter å virke
  • Oppdateringer av Windows, macOS og programmer
  • Lite lagringsplass eller full disk
  • Skriverproblemer og utskriftsfeil
  • Ustabilt nettverk og WiFi-problemer

Sikkerhet og virus

  • Mistanke om virus eller skadelig programvare
  • Falske pop-ups og svindelvarsler
  • Opprydding etter phishing eller svindelforsøk
  • Oppsett av antivirus og grunnleggende sikkerhet
  • Rådgivning om trygg nettbruk

Kontoer, passord og innlogging

  • Glemt passord til e-post, Facebook, Apple, Google eller Microsoft
  • Tofaktor-autentisering som ikke fungerer
  • Kontoer som er låst eller hacket
  • Oppsett av passordbehandler (1Password, Bitwarden m.fl.)

E-post og kalender

  • E-post som ikke kommer frem eller forsvinner
  • Oppsett av e-post på mobil og PC
  • Spam-problemer og uønsket e-post
  • Bytte mellom e-postleverandører
  • Kalendersynkronisering på tvers av enheter

Backup, lagring og filer

  • Gjenoppretting av slettede filer og dokumenter
  • Oppsett av skybackup (OneDrive, iCloud, Google Drive)
  • Synkroniseringsproblemer mellom enheter
  • Organisering og strukturering av filer og bilder

Bedrift

  • Oppsett og support for Microsoft 365 og Google Workspace
  • E-post og domene for bedriften
  • Nettside og nettbutikk – oppsett og vedlikehold
  • Enkle IT-rutiner og sikkerhetsoppsett
  • Rettigheter og tilgangsstyring for ansatte
  • Digital markedsføring (Google Ads, Microsoft Ads)
Fjernhjelp og support
FJERNHJELP

Slik fungerer fjernhjelp

Etter at vi har vurdert problemet ditt og avtalt tid, kobler vi oss til din PC eller Mac via fjernhjelp. Du kan velge mellom Windows Hurtighjelp (innebygd i Windows) eller HopToDesk.

Last ned HopToDesk Send oss en e-post

Windows-brukere kan også bruke Hurtighjelp (Quick Assist) som er innebygd i Windows.

Priser

Hos oss betaler du kun for tiden vi bruker. Ingen skjulte kostnader eller bindingstid.

650 kr
eks. mva per påbegynte 30 minutter
  • Ingen minstepris for en hel time
  • Faktura sendes etter utført arbeid
  • Gratis vurdering av problemet
  • Ingen bindingstid
Kontakt oss
FXData team
OM OSS

Over 20 års erfaring med IT-support

FXData har over 20 års erfaring innen teknisk IT-support og feilsøking.

Selskapet ble etablert i 2005 og vokste raskt gjennom å tilby mobil datahjelp på Sunnmøre. På kort tid gikk selskapet fra 0 til over 6 500 bedrifts- og privatkunder, og åpnet etter hvert eget dataverksted med dyktige datateknikere.

I dag er FXData basert i Oslo med hovedfokus på hjelp via fjernhjelp og telefon. Vår visjon er å tilby pålitelig datahjelp – uansett hvor i verden du befinner deg.

Kontakt oss

Beskriv problemet ditt, så vurderer vi om det kan løses via telefon eller fjernhjelp. Vi gir deg raskt svar og avtaler tid som passer.

Telefon 41 03 09 06
Fjernhjelp Last ned HopToDesk
Org.nr 911 611 953 MVA
Fjernhjelp